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1.電話またはメールにて、24時間お受け致します。
サポートまたはトラブルの内容を確認させて頂きます。 |
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2.担当者が1時間以内に、折り返し連絡致します。即日対応を目指して
います。故障・トラブル内容を確認し、サポート内容をお知らせします。 |
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3.お客様の予定に合わせて、日程(伺う時間)をお知らせ致します。
必要な場合は、先に見積書を作成し、作業金額を説明させて頂きます。 |
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4.担当者が、サポートに伺います。緊急対応の場合は、改めて修理で御伺い
ます。(状況によっては、部品等のお取り寄せや工事が発生するため) |
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5.緊急な修理やメンテナンスを24時間受付・サポートいたします。
お客様の立場に成って、、満足の行くサポートを目指します!。 |
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